RSS訂閱 | 匿名投稿
您的位置:網站首頁 > 服務支持 > 正文

大數據支撐 提升服務精準度

作者:habao 來源: 日期:2021-6-16 9:04:45 人氣: 標簽:什么是服務支持

  最近,市青少年法律與心理咨詢服務中心(以下簡稱“心理咨詢服務中心”)副秘書長郭寶寧正在忙著籌備共青團星光自護“守護健康·聚力同行”百千萬行動,要招募百名青少年健康守護員走進校園,真正做好青少年的知心人、引人。

  這也是共青團學黨史、悟初心,為青少年辦實事的一個縮影。學史、學史增信、學史崇德、學史力行。近期,團市委一方面借力組織、平臺優勢,組織化推進黨史學習教育,在黨史學習教育中生產青少年喜聞樂見的文化產品;另一方面,積極把黨史學習教育同推動工作結合起來,開展服務青少年的主題實踐活動,通過一件件看得見、摸得著的實事,提升首都青少年的獲得感、幸福感和安全感。

  郭寶寧正在推進的健康守護人行動是2020年團市委“星光自護”百場心理健康進校園項目的升級版。

  新冠肺炎疫情發生之后,通過對12345熱線中青少年的分析,團市委注意到,一些青少年因疫情出現了焦慮、孤單、煩悶的情緒。在對1.8萬名師生及家長進行進一步調研后,團市委整合團屬心理服務資源和社會心理服務專業力量,推出“星光自護”百場心理健康進校園項目,幫助中小學生增強心理調適能力。

  袁宏曄是2020年“星光自護”百場心理健康進校園活動的首位授課團,她曾在的過程中遇到過一個患有自閉癥的孩子,這個孩子一直不能很好地融入校園生活。

  在袁宏曄的聯絡下,心理咨詢服務中心聯系了既有心理學又有醫學背景的教授,開展一對一的。一段時間的治療后,孩子對情緒的控制力得到改善,也變得更自信。

  這也引發了團市委的進一步思考,共性的心理需求可以通過來解決,個性化的困惑和問題則需要更具針對性的措施。所以團市委把今年的重點放在了如何通過增加個性化服務來滿足青少年的特殊需求上。

  近期,心理咨詢服務中心計劃招募100名心理、法律、社會工作等專業的社會公益人士,組成共青團百名青少年健康守護員隊伍,采取與學校一對一“結對子”的形式,為中小學生、困境青少年、問題青少年、以及學校提供專業培訓、專業咨詢以及資源鏈接的服務。

  郭寶寧說,今年團市委還將開展“陽光”系列品牌項目,其中包括個案心理服務、困境青少年及特殊青少年的權益工作,健康守護員會把青少年的需求及時反饋到其他項目,進行資源對接,更精準地為青少年及其家庭提供服務。最終,通過線上線下送課入校、團體、個案咨詢等服務形式,實現全年覆蓋青少年10萬人次的目標。

  近年來,團市委依托12345熱線大數據建立青少年收集分析機制,對青少年進行類型化分析、可視化分析、要素式分析,明確問題所在,找準為青少年辦實事的切入點。

  通過12345熱線大數據分析,共青團將每類青少年主要“解構”為2至4個要點,便于各級團組織盡早掌握工作方向。比如,將青少年反映的交通管理問題分解為中小學校周邊停車管理不健全與交通設置不完善兩個方面,針對這個問題,部分區域已經組建了家長志愿者隊伍,在交通擁堵點輪班協助交通秩序,取得較好效果。

  “十四五”規劃綱要首次把創新擺在各項規劃任務首位,明確支持打造國際科技創新中心。這樣的目標像吸鐵石一樣,吸引著越來越多的年輕創業者。

  團市委致力于青年創新創業人才建設,通過舉辦“創青春-中關村U30”活動,服務35歲以下的創新創業青年,為他們搭建與學界、產業、投資等領域專家溝通交流的平臺(以下簡稱U30平臺),助力孵化產出一批具有國際領先水準的項目。

  “以前,我會覺得農業是一個低端產業,但入行后發現,科技賦能的農業大有前景,也可以成為年輕人的舞臺!崩侠鯓渚墼吹罗r業科技發展有限公司CEO李思鵬是“創青春-中關村U30”活動的年度優勝選手,正是有了U30平臺,讓他有機會跳出傳統的農業圈,嘗試站在科技的角度去看農業。

  年輕的創業者會遇到各種難題。炎黃國芯科技有限公司的董事長郭虎就提到,公司最大痛點就是人才短缺。通過U30平臺,郭虎進一步了解了在引進高科技人才方面的政策,緩解了企業招人難的問題。

  人才短板補齊后,炎黃芯科技研制出了多款國家重點急需型號芯片,填補了國內空白,實現了自主可控,F在“炎黃國芯”每年訂單有8000多萬元。

  對于“創青春-中關村U30”年度優勝選手來說,這不僅僅是一場活動,也是他們新的發展起點。比如,他們有機會參加由全國知名金融學院和培訓機構舉辦的創業者訓練營、由中國科協科學技術中心主辦的高端人才訓練營、團市委主辦的“火花青年科學思想會”等交流活動。

  “火花青年科學思想會”也是助力青年走好創業的平臺。共青團邀請學術界、產業界、投資界等不同領域的青年專家學者,以及相關產業的企業家,相關部門的負責人,一起交流學術見解、市場前景、經濟、政策保障等,讓青年共饗“大餐”。

  活動每期邀請行業頂尖人才,由科學家擔任主講人;嘉賓邀請注重多領域、高層級,有助于活動的;觀眾則以青年人才為主,如創新工作站青年、國家治理青年人才、“創青春-中關村U30”大賽獲選手、星火計劃等。

  樂沃(天津)新能源技術有限公司COO劉暢在參加過“火花青年科學思想會”后說:“這次活動讓我收獲非常多,不僅了解到了網絡空間可視化這個領域,也了解到一些孵化平臺,都在幫助我們創業者,為我們提供支持!

  未來,團市委將基于近幾年舉辦的“創青春-中關村U30”活動展開調研,深入挖掘創業青年的需求,為更好地服務他們提供理論、數據支撐。

  隨著我國經濟社會結構的深層次調整,新興青年群體不斷擴大。他們作為游離于群團組織之外的“建制外青年”,雖然具有較高的度和靈活性,但卻缺少組織與制度的保障。

  團市委探索服務新徑,通過創新渠道加強與新興青年群體的聯系,開展多樣化活動深化對他們的思想引領,同時以青年的需求為導向,做到真正服務青年發展成長,幫助新興青年更好融入城市。

  在市朝陽區,團組織發現某個領域新興青年群體的共性需求之后,就會去探索他們易于接受的服務模式。團朝陽區委人才部武爽說,“服務菜單”就是一種簡單、明了的標準模式,它類似于一鍵查詢,可以幫助新興青年直觀地了解自己可以獲得什么樣的服務。

  基于“服務菜單”模式,團朝陽區委推出了“青年之家·美團外賣騎手服務菜單”、朝陽區餐飲行業團工委“餐飲行業團員青年服務菜單”、街舞行業團工委“‘陽光街舞此間少年’藝術關懷計劃”“朝舞創夢特訓營”項目服務包,為行業青年提供學習培訓、就業創業等系列服務,助力新興青年群體發展。

  “朝舞創夢特訓營”在創辦之初,發現街舞創業者擁有較強的專業技能,但缺乏組織管理、商業運營等系統化的經營管理知識,在行業發展上受到的較多。在社會交往方面,他們也常常局限于認同度較高的“小圈子”,將自己排除在其他組織外。

  共青團街舞行業工作委員會立足街舞青年的群體特征和創業,為街舞創業者提供智庫、資本、資源支持,打通街舞賽事、俱樂部培訓、潮流文創、賽事解說、場地運營、垂直電商等全業態,進而推動街舞文化全產業鏈的構建,擴大街舞行業影響力。

  參加過“朝舞創夢特訓營”的萬瓊這樣說:“導師分享的知識和案例很受益,主辦方組織內容能夠真正為我們答疑解惑,自己也得到了成長!

  團朝陽區委還關注新興領域青年權益,以促進行業長期健康發展。比如,聯合區律協團委成立“朝陽青年法律志愿服務團”,為新興青年群體所在的中小微企業提供在線專業咨詢答疑,服務時長1120小時,服務企業43家。夢見錢包被偷

  

讀完這篇文章后,您心情如何?
0
0
0
0
0
0
0
0
本文網址:
下一篇:沒有資料
日本亚洲欧美在线视观看
狗狗幣